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y políticas de privacidad.





Política de protección de datos

Introducción

Esta Política de Protección de Datos está adaptada específicamente a la web de GRUPO ASISA (www.grupoasisa.com), así como a las aplicaciones y demás servicios de los que el titular de los datos de carácter personal pueda hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Protección de Datos, GRUPO ASISA podrá comunicar sus datos personales a otras empresas del Grupo, cuando así sea necesario para la prestación de dichos Servicios.
Esta Política de Protección de Datos podrá modificarse por GRUPO ASISA, previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable de tratamiento de los datos personales que el titular de los datos pudiera suministrar en la página web (www.grupoasisa.com) será la sociedad ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL S.A.U. (ASISA), con domicilio sito en la calle Juan Ignacio Luca de Tena, 12, 28027, Madrid.
Para la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, GRUPO ASISA tiene designado un Delegado de Protección de Datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del correo electrónico DPO@grupoasisa.com.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En GRUPO ASISA podemos tratar los datos personales recabados del titular de los mismos para las siguientes finalidades:
1. Contacto: gestionar los datos de los interesados que contactan con GRUPO ASISA a través de los formularios que la web pueda poner a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas o cualquier clase de sugerencia o petición que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
2. Publicidad de productos y servicios propios: GRUPO ASISA podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, como mediante correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características, relacionada con los servicios propios servicios del Grupo.
3. Perfilado con fuentes externas: GRUPO ASISA podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuadas a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá en ningún caso la toma de decisiones automáticas.
4. Otros canales: GRUPO ASISA podrá contactar también con el interesado y recoger sus datos a través de otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps titularidad de GRUPO ASISA o redes sociales, en cuyo caso será informado sobre las finalidades para los que se tratarán sus datos, y en su caso, se recabará convenientemente su consentimiento en cada uno de dichos canales.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

Los datos tratados provienen de:
- Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con GRUPO ASISA. - Datos derivados de la prestación del servicio: de forma indirecta, al derivar de la propia prestación del servicio y del mantenimiento de esta actividad. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web. - La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación entre el interesado y GRUPO ASISA. - Datos obtenidos de estudios de marketing en los que usted haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
- Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono). - Datos socioeconómicos (p.ej. económicos, financieros y de seguros). - Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios). - Datos socioeconómicos (económicos, financieros y de seguros).

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto”, u otros canales de comunicación existentes en la web o que ésta pueda ir incorporando dentro de la misma y poniendo a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios solicitados.
El tratamiento de los datos profesionales con la finalidad de trabajar con GRUPO ASISA, está basado en la remisión voluntaria de los mismos y su conservación, en virtud del interés legítimo.
El envío de publicidad y marketing de productos propios o similares a los contratados por el interesado, está basado en el interés legítimo de GRUPO ASISA, siempre que proceda a su registro. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, el tratamiento estará basado en el consentimiento que necesariamente se le deberá solicitar por GRUPO ASISA.

¿A quién se comunican sus datos?

Los datos personales tratados por GRUPO ASISA para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente, podrán ser comunicados entre las empresas del Grupo y a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación. En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación establecida con el interesado, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:
Organismos y Administraciones Públicas. Empresas de Reaseguro o Coaseguro a fin de celebrar, tramitar o gestionar, en su caso, las prestaciones contenidas en cualquiera de las pólizas que tenga contratadas de uno o varios ramos o empresas del GRUPO ASISA.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras el interesado no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO ASISA se están tratando datos personales que le conciernen, o no.
Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene podrá ejercitar los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos con el fin de conocer el tratamiento de los datos personales del interesado llevados a cabo por GRUPO ASISA. - Solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando el interesado los considere inexactos, y los mismos estén siendo objeto de tratamiento por parte de GRUPO ASISA o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos. - Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos en los que la normativa así lo contemple. En estos casos, GRUPO ASISA conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos. - Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso, GRUPO ASISA dejaría de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, el interesado tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos enviados por GRUPO ASISA, y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado antes de haber prestado dicho consentimiento.
Igualmente, el interesado, podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL S.A.U y al domicilio postal calle Juan Ignacio Luca de Tena número 12, 28027, Madrid, o bien remitiendo un correo electrónico a la dirección DPO@grupoasisa.com, indicando en ambos casos “Protección de Datos”.
Finalmente, el titular de los datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.